Από την στιγμή που δεν έχετε ολοκληρώσει την αγορά σας από το ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να υπαναχωρήσετε οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείτε χωρίς να επιβαρυνθείτε. Για το σύνολο των αγορών που θα ολοκληρωθούν, είτε πρόκειται για υπηρεσίες ή για προϊόντα, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων. Από την στιγμή που θα γίνει η πληρωμή και θα καταβληθούν τα χρήματα, δε δύναται να επιστραφούν. Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων, η Χαρισμάθεια οφείλει να τα αντικαταστήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Επιστροφή χρημάτων προβλέπεται μόνο για την προπληρωμή της συμμετοχής σε κάποια εκδήλωση ή δράση η οποία θα ακυρωθεί με ευθύνη της Χαρισμάθειας.